Pengukuran dan Penskalaan dalam Riset Pemasaran

Definisi Pengukuran

Pengukuran diartikan sebagai penggunaan nomor atau simbol untuk mencirikan objek yang diamati berdasarkan ketentuan tertentu. Pengukuran dilakukan terhadap KARAKTERISTIK suatu objek, bukan objek itu sendiri.

Pengukuran dilakukan untuk:

1. dapat melihat dan menyebutkan objek

2. dapat mencapai kesepakatan

3. dapat menyebutkan perbedaan

4. dapat membandingkan

Definisi Penskalaan

Penskalaan dapat diartikan juga sebagai perpanjangan dari pengukuran. Penskalaan adalah mengkuantitatifkan yang abstrak dan subjektif sehingga dapat diperlihatkan adanya kesamaan atau perbedaan.

Atau menciptakan sebuah garis panjang yang dibatasi dua titik dan responden diminta untuk meletakkan obyek pada titik yang berada di garis itu.

Skala dibutuhkan dalam penelitian bisnis untuk mengukur konsep-konsep (konstruk) di bidang penelitian bisnis yang seringnya rumit dan abstrak.

Skala Pengukuran Primer

Skala pengukuran primer terdiri dari empat skala, yaitu skala nominal, ordinal, interval, dan rasio.

1. Skala Nominal

Skala nominal memberikan makna pada angka/ nomor sebagai tanda untuk mengidentifikasi dan mengklasifikasi objek.

Dalam riset pemasaran, skala nominal digunakan untuk mengidentifikasikan produk, merk, model produk, responden.

Angka yang lebih besar tidak memilikki makna lebih tinggi atau lebih baik dari yang lebih kecil.

Kelanjutan materi ini kami tampilkan dalam screenshot powerpoint berikut ini:

Apabila pembaca menginginkan file tersebut, silakan mengirim permintaan ke iro.maruto@gmail.com (FREE!!!).

Bagikan ke yang lain: Facebook Twitter Google+

Artikel Terkait: