Penganut pandangan RBV percaya bahwa kinerja operasional akan sangat ditentukan oleh berbagai sumber daya internal yang dimasukkan ke dalam tiga kategori yaitu:
- sumber daya fisik, mencakup pabrik, mesin, bahan baku dll.
- sumber daya manusia, mencakup karyawan, pelatihan, pengalaman, keterampilan, dll.
- sumber daya organisasional, mencakup perencanaan, sistem informasi, paten, dll.
Agar bernilai, suatu sumber daya hendaknya memiliki indikator-indikator empiris yaitu langka, sulit untuk ditiru dan tidak mudah dicari penggantinya. Orang tidak dapat mengatakan seyakin-yakinnya bahwa faktor eksternal atau internal yang akan selalu atau secara konsisten lebih penting dalam upaya mencapai keunggulan kompetitif. Namun, yang lebih penting adalah bagaimana mengerti hubungan di antara kedua faktor tersebut.
Artikel terkait:
0 comments:
Post a Comment